Användarvillkor
Senast uppdaterad 26 augusti 2026
Det här är villkoren för QuickLead. De gäller mellan dig som kund och North Hitech, som driver tjänsten. Läs särskilt avsnitt 4 — det handlar om vem som ansvarar för priserna som går ut till dina kunder.
1Vad tjänsten gör
QuickLead tar emot förfrågningar från ett formulär på din webbplats, läser texten med hjälp av AI, matchar den mot den prislista du själv lagt in och skriver ett förslag till svar.
Förslaget skickas inte till kunden. Det hamnar i din inkorg och går ut först när du har godkänt det. När du godkänner öppnas svaret i din egen e-post eller sms-app, så meddelandet skickas från dig och inte från oss.
2Tjänsten säljs till företag
QuickLead säljs endast till näringsidkare — enskild firma, handelsbolag, aktiebolag eller motsvarande. Vi säljer inte till privatpersoner, och ett konto kan inte tecknas för privat bruk.
Villkoren är därför skrivna mellan två företag. Konsumentköplagen och distansavtalslagens ångerrätt gäller inte, eftersom du inte är konsument i förhållande till oss.
Dina egna kunder kan självklart vara privatpersoner. Det förhållandet är mellan dig och dem — vi är inte part i det, och du ansvarar för att de priser och villkor du skickar följer de regler som gäller gentemot konsument.
3Ditt konto
Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är riktiga och för att hålla ditt lösenord för dig själv. Den som skapade organisationen är kontoägare och kan bjuda in kollegor upp till det antal admins som abonnemanget innehåller.
Alla admins i organisationen ser samma inkorg och kan godkänna svar. Bjud därför bara in personer som får svara kunder i företagets namn.
4AI kan ha fel — du granskar innan du skickar
Förslagen skrivs av en språkmodell. Den kan missförstå en förfrågan, missa en detalj, matcha fel rad i prislistan eller utelämna något som behövde nämnas. Det gäller även när svaret ser välformulerat ut.
Priset räknas fram genom multiplikation av rader ur din prislista — inte av modellen — men vilka rader som gäller och i vilket antal är en bedömning modellen gör. Blir bedömningen fel blir priset fel.
Därför går ingenting ut utan ditt godkännande, och därför är det du som ansvarar för innehållet i varje svar du godkänner. Läs igenom förslaget innan du trycker godkänn. Ett pris du skickat till en kund är ditt pris, oavsett hur det togs fram.
Vi ansvarar inte för avtal du ingår med dina kunder, för priser som visat sig felaktiga, eller för arbete du utfört till ett pris du godkänt.
5Priser och betalning
Priserna framgår på prissidan och anges i kronor per månad exklusive moms. Abonnemanget löper månadsvis utan bindningstid.
Antalet offertsvar som ingår framgår av din nivå. Går du över spärras ingenting: förfrågningarna kommer in som vanligt och kan besvaras för hand. Det som pausas är att tjänsten skriver svaren automatiskt.
Utöver abonnemangsavgiften debiteras ingenting automatiskt. Vill du ha ett AI-svar på en enskild förfrågan utöver det som ingår låser du upp det för det pris som anges på prissidan. Avgiften läggs på nästa faktura, per förfrågan du valt, och kan inte uppstå utan din åtgärd.
Vi kan ändra priserna. Höjningar meddelas minst 30 dagar i förväg och gäller från nästa betalningsperiod.
6Dina uppgifter
Du äger din prislista, dina förfrågningar och dina kunduppgifter. Vi behandlar dem för att kunna leverera tjänsten och lämnar dem inte vidare till någon annan än de underleverantörer som krävs för att driva den.
Texten i en förfrågan skickas till vår AI-leverantör för att kunna analyseras. Skicka därför inte känsliga personuppgifter genom formuläret, och utforma inte egna fält som ber om sådana.
Data lagras inom EU. Du kan begära utdrag eller radering genom att kontakta oss.
7Tillgänglighet
Vi gör vad vi kan för att tjänsten ska fungera, men lovar ingen garanterad upptid. Underhåll, fel hos underleverantörer och avbrott förekommer.
Kommer en förfrågan in medan tjänsten ligger nere kan ett svar dröja eller utebli. Förfrågan finns kvar i inkorgen och kan besvaras för hand.
8Ansvarsbegränsning
Tjänsten levereras i befintligt skick. Vårt ansvar är i alla fall begränsat till det belopp du betalat för de senaste tre månaderna.
Vi ansvarar inte för utebliven vinst, förlorade affärer eller andra indirekta skador. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet från vår sida.
9Uppsägning
Du kan säga upp abonnemanget när som helst. Det gäller till slutet av den påbörjade månaden och förnyas inte.
Vi kan stänga ett konto som används i strid med villkoren eller för att skicka något som är olagligt. Vid uppsägning kan du begära ut dina uppgifter innan de tas bort.
10Ändringar och tvist
Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten eller via e-post innan de börjar gälla.
Svensk lag tillämpas och tvister prövas av svensk domstol.